Die Spielbank Esplanade ist ein relativ junges Online-Casino, das im Jahr 2015 von der Firma "E-Solution Services Ltd." gegründet wurde. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz auf Malta, einem der renommiertesten Standorte für Glücksspiel-Unternehmen in Europa. Die Spielbank Esplanade ist eine Tochtergesellschaft des bekannten Casino-Konzerns "Esplanade Group", das sich überwiegend mit dem Betrieb von landbasierten Casinos beschäftigt.
Registrierungsprozess
Um Zugang zum Online-Spielbetrieb zu erhalten, müssen die Nutzer zunächst ein Konto erstellen. Der Registrierungsprozess ist einfach und umfasst nur wenige Schritte. Zu Beginn wählt man eine der beiden Spielbank Esplanade verfügbaren Sprachen (Deutsch oder Englisch) aus, danach füllt man das E-Mail-Formular aus, in dem die wichtigsten persönlichen Daten erwartet werden, wie Name, Geburtsdatum und Adresse. Als nächstes benötigt man ein passwort und bestätigst es gleichzeitig durch eine zweite Passwortsuche. Nachdem der Spielername und das Passwort geprüft wurden, erhält man einen E-Mail-Nachweis von Spielbank Esplanade.
Kontofeatures
Nach einer erfolgreichen Registrierung steht den Nutzern ein breites Spektrum an Kontofunktionen zur Verfügung. Unter anderem kann der Benutzer die Höhe seiner täglichen Einsätze festlegen, sich für oder gegen automatisches Einloggen entscheiden und sogar einen Selbstauschlussmechanismus aktivieren, um verlustsensible Verhaltensweisen zu unterbinden.
Bonusangebote
Die Spielbank Esplanade bietet zwei verschiedene Arten von Bonusprogrammen. Auf der einen Seite gibt es den klassischen Willkommensbonus in Höhe von 100% auf die erste Einzahlung, also insgesamt 200€ mit einer maximalem Wert von 50€. Außerdem kann sich ein Nutzer für "Loyalty-Bonus" entscheiden.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
In der Spielbank Esplanade gibt es eine Reihe verschiedener Zahlungsarten, um Einzahlungen zu tätigen. Am weitesten verbreitet sind Kreditkarte, PayPal oder Skrill. Diese können problemlos im Casino-Profil verwaltet werden.
Spiel-Kategorien und -Software
Die Automaten-Spiele bieten ein breites Angebot an Spielen von verschiedenen Herstellern wie Betsoft, Pragmatic Play, Wazdan, Microgaming und NetEnt. Einen groben Überblick über die verfügbaren Klassifikationen gibt der Navigationsbereich in Form einer Menüstruktur. Darunter finden sich Rubriken zur Auswählbarkeit des Betrages von Freispielen sowie weitere Unterarten, die zum Automatenspiel gehören.
Handelspartner
Es ist auch möglich, dass einige beliebte Slots und andere Spiele nicht verfügbar sind aufgrund technischer Probleme. Einige Spiele gibt es unter dem Namen NetEnt oder Microgaming.
Mobilen Version
Die Mobilversion der Spielbank Esplanade ermöglicht den Zugang zu allen wichtigen Funktionen über das Mobile-Gerät, ohne die eigene Internetverbindung herunterzufahren.
Sicherheit und Lizenzen
Im Bereich "Daten-schutz" befindet sich eine Übersicht über alle für diesen Anbieter relevanten Gesetze. Es gibt einen Link zu einer speziellen Datenschutzerklärung, die von den wichtigsten Details wie die Datenverwendung bis hin zur technischen Datenspeicherung umfasst.
Kundendienst und Nutzererfahrung
Der Kundendienst der Spielbank Esplanade ist durchgehend in Deutsch sprachig. Anfragen können via E-Mail, über das Kontaktformular oder Telefon direkt an die zuständige Person gerichtet werden.
Die Performance von Spielbank Esplanade wird wie folgt analysiert:
- Spielerfreundlichkeit: 8/10
- Auswahl der Spiele und Slot-Maschinen: 9/10
- Kundendienst und Kommunikation: 7/10 (es gibt immer noch Platz für Verbesserungen in diesem Bereich)
- Sicherheit des Online-Spielbetriebs: 9,5 /10